Bezpečnosť

1. Zabezpečte si počítač aj mobilné zariadenia

Do všetkých svojich zariadení, v ktorých používate internetové bankovníctvo, osobný e-mail a pod., si nainštalujte antivírusový program. Tento program nezabudnite pravidelne aktualizovať.

2. Pravidelne aktualizujte svoje zariadenia a používajte iba podporované verzie prehliadačov

Používajte len originálny operačný systém, ktorý aktualizujte pri každej novovydanej verzii. Do operačného systému nevykonávajte zásahy, ktoré umožňujú plný administratívny prístup typu root alebo jailbreak. Takto upravené zariadenia ani nekupujte a nepoužívajte.

3. Nesťahujte do svojich zariadení aplikácie z neoverených zdrojov

Inštalujte si aplikácie výhradne z oficiálnych obchodov ako Google play, App store a iných oficiálnych obchodov výrobcu vášho zariadenia. Inštalácii programov z neoficiálnych zdrojov sa vyhnite.

4. Prihlasovacie údaje nikomu neoznamujte a vytvorte si silné heslo

Aby bolo heslo dostatočne silné, malo by mať ideálne min. 12 znakov a obsahovať kombináciu čísel, písmen a iných znakov (napr. !, *, a pod.).

5. Na stránky svojho internetového bankovníctva pristupujte vždy len z overených adries (www.jtbanka.sk), aby ste sa vyhli falošným stránkam banky

Uložte si stránku banky (nájdete tu www.jtbanka.sk) do obľúbených záložiek a vždy si skontrolujte, že pripojenie je zabezpečené platným certifikátom (cez ikonu zámku v adresnom riadku vášho prehliadača). 

Pre portál Internet bankingu vyzerá bezpečnostný certifikát nasledovne:

6. PHISHING – Pokiaľ vám prišiel e-mail s prílohou či odkazom, ktorý sa nezdá dôveryhodný, neklikajte na taký odkaz. Takéto nevyžiadané e-maily ani neotvárajte

Ignorujte e-maily, ktoré ste dostali od neznámych odosielateľov, aj správy s podozrivým názvom či obsahom. Nikdy neotvárajte ich prílohy a neklikajte na odkazy, ktoré obsahujú (pre nalákanie dôverčivej verejnosti e-maily často predstierajú, že ponúkajú populárny obsah napr. s nelegálnym softvérom alebo erotickým obsahom). Vo svojej e-mailovej schránke používajte ochranu proti spamu.

7. VISHING – Žiadna banka od vás nikdy nebude chcieť oznámiť po telefóne ani e-mailom celé vaše prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva. Buďte obozretní

Vaša banka od vás po telefóne ani e-mailom nikdy nebude požadovať všetky prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva (užívateľské meno aj heslo) ani celé údaje o platobnej karte (vrátane kódu CVV). Takéto citlivé údaje banka nepotrebuje ani pri preverovaní pravosti transakcie v rámci monitoringu bezpečnosti.

8. Neprihlasujte sa do internetového bankovníctva z verejnej wifi

Neprihlasujte sa do internetového bankovníctva ani nevykonávajte platby pomocou technického zariadenia, ktoré je verejne prístupné (napr. z počítača v internetovej kaviarni), nie je vám známe alebo prostredníctvom ktorého môže k vašim aplikáciám pristupovať cudzia osoba. Vždy využívajte iba dôveryhodné wifi siete alebo mobilné dáta operátora. Na otvorených wifi sieťach môže dôjsť k odpočúvaniu komunikácie, nežiaducemu presmerovaniu či zneužitiu vašich osobných bezpečnostných prvkov.

9. Používajte notifikácie o transakciách a pravidelne si kontrolujte výpisy

Využívajte služby zasielania notifikácií o transakciách. Dávajte si pozor, čo potvrdzujete prostredníctvom zaslanej SMS. Pravidelne kontrolujte pohyby na svojom účte. Ak si nie ste istí nejakou transakciou, čo najskôr sa nám ozvite.

10. Ak sa vám čokoľvek nepozdáva, ozvite sa nám

Ak objavíte čokoľvek podozrivé, dajte nám vedieť. Preveríme, či ide o podvod. Zároveň nám to pomôže v zlepšení nastavovania ďalšej ochrany.