Platobné karty
Naše platobné karty Mastercard sú medzinárodné a plne akceptované v bankomatoch alebo u obchodníkov označených logom Mastercard. Ochranu poskytuje služba 3D Secure.
Stať sa klientom
Platobné karty
Platobné karty Mastercard
Medzinárodné platobné karty asociácie Mastercard Europe s platnosťou 3 roky, sú vydávané s modernou bezkontaktnou technológiou Mastercard PayPass, pre rýchlejšie a pohodlnejšie platby.
Mastercard World Elite
|
Typ karty
|
Embosovaná medzinárodná platobná karta (debetná/kreditná/charge) |
|
Platnosť
|
3 roky s automatickou obnovou karty |
|
Komu je určená
|
Fyzické osoby |
|
Bezplatné služby
|
|
|
Bezplatné doplnkové služby
|
|
Mastercard Gold
|
Typ karty
|
Embosovaná medzinárodná platobná karta (debetná/kreditná/charge) |
|
Platnosť
|
3 roky s automatickou obnovou karty |
|
Komu je určená
|
Fyzické osoby |
|
Bezplatné služby
|
|
|
Doplnkové služby
|
|
Mastercard Virtual
|
Typ karty
|
virtuálna platobná karta, určená na bezpečné transakcie na internete |
|
Platnosť
|
3 roky s automatickou obnovou karty |
|
Komu je určená
|
fyzické osoby/právnické osoby |
|
Bezplatné služby
|
|
|
Doplnkové služby
|
|
Mastercard Standard
|
Typ karty
|
Kreditná embosovaná medzinárodná platobná karta (platobná karta so schváleným úverovým rámcom) |
|
Platnosť
|
3 roky s automatickou obnovou karty |
|
Komu je určená
|
Fyzické osoby |
|
Bezplatné služby
|
|
|
Doplnkové služby
|
|
|
Poplatky
|
podľa aktuálneho cenníka |
Mastercard Business Gold
|
Typ karty
|
Embosovaná medzinárodná platobná karta (debetná/kreditná/charge) |
|
Platnosť
|
3 roky s automatickou obnovou karty |
|
Komu je určená
|
Právnické osoby |
|
Bezplatné služby
|
|
|
Doplnkové služby
|
|
Pravidlá používania
Odporúčané pravidlá používania platobných kariet
Aktiváciu svojej platobnej karty vykonáte vložením platobnej karty do POS terminálu alebo Bankomatu a zadaním PIN kódu pri Vašej prvej transakcii platobnou kartou.
Pri platení je dôležité riadiť sa pokynmi na platobnom termináli. Ak náhodou nastane situácia, že bezkontaktná transakcia bude zamietnutá, transakciu je možné zopakovať vložením platobnej karty do terminálu a zadaním PIN kódu.
Sužba je k dispozícií 24 hodín denne.
Reklamačný poriadok banky nájde tu.
- Vishing - útočník sa snaží telefonicky od Vás získať citlivé údaje, napr.: číslo platobnej karty, expiráciu, CVV/CVC alebo verifikačný kód, prípadne ďalšie osobné údaje a prístupové heslá do internetového bankovníctva.
- Phishing - podobne ako v prvom prípade, útočník sa snaží pomocou elektronickej komunikácie od Vás vylákať prístupové údaje k účtu alebo citlivé údaje z karty.
- Pharming - typ podvodu, pri ktorom ste presmerovaný na falošnú stránku, za účelom získania prístupových údajov k účtu alebo citlivých údajov z Vašej karty.
- Smishing - podvodné SMS, ktoré Vás odkážu na falošnú stránku, kde je od Vás požadovaný potvrdzujúci overovací kód z SMS správy na vykonanie platby alebo na vykonanie registrácie vo Vašom mene do služieb Apple Pay alebo Google Pay.
- Skimming - prostredníctvom skimmovacieho zariadenia na bankomate alebo POS termináli podvodníci neoprávnené získajú Vaše kartové údaje a PIN, následne dochádza k výrobe duplikátu karty, s ktorým sa realizujú výbery hotovosti z bankomatov v zahraničí.
Strata platobnej karty
Strata platobnej karty
V prípade potreby sa môžete obrátiť na náš klientsky servis:
Bezplatná linka +420 800 226 558 alebo v prípade volania mimo územia Českej republiky +420 221 710 257 (nejde o bezplatnú linku).
Pri strate alebo krádeži platobnej karty môžete požiadať o blokáciu karty 24 hodín denne na bezplatnej linke +420 800 226 558.
Sme tu pre Vás každý pracovný deň v čase od 9.00 do 17.00 hod.
0800 900 500alebo +421 232 607 187
Dokumenty na stiahnutie
Dokumenty na stiahnutie
Doplnkové služby
Doplnkové služby
Priority Pass
Priority Pass je najväčší nezávislý celosvetový program, umožňujúci vstup do viac ako 1500+ letiskových salónikov na medzinárodných letiskách po celom svete. Tento prístup je nezávislý od výberu leteckej spoločnosti, triedy a letenky. V prípade oneskorenia, zrušenia letu alebo čakania na let, môže klient využiť pohodlie VIP salónika a venovať sa práci alebo odpočinku.
Pre vyhľadanie letiskového salónika, prosím, kliknite na https://www.prioritypass.com/airport-lounges
Apple Pay – plaťte rýchlo a bezpečne
Využite mobilnú platbu Apple Pay®. Službu spoločnosti Apple možno využiť nielen v iPhone, ale tiež v iPade, v Macu či v hodinkách Apple Watch. Pridajte karty do svojho zariadenia a následne pri platení ho priložte k bezkontaktnému platobnému terminálu. Na úspešné zrealizovanie platby treba platbu overiť napríklad podržaním domovského tlačidla s aktívnym odtlačkom prsta (Touch ID), prípadne iným spôsobom (Face ID). Pri využití Apple Watch treba pridať karty do zariadenia samostatne. Na následnú platbu stačí mať hodinky aktívne a funkciu Apple Pay potvrdiť dvojklikom bočného tlačidla.
Službu podporujú všetky bezkontaktné terminály na Slovensku aj v zahraničí. V prípade mobilných telefónov je služba dostupná pre modely iPhone 6 a novšie. Kompletný zoznam kompatibilných zariadení nájdete na stránke spoločnosti Apple.
Nainštalujte si, prípadne vo svojom telefóne vyhľadajte aplikáciu Wallet, cez ktorú je služba Apple dostupná.
Je to jednoduché! Ak máte platobnú kartu uvedenú vo svojom Apple účte, môžete ju do služby Apple Pay vložiť zadaním niekoľkých doplňujúcich údajov. Ak si želáte pridať novú kartu, stačí kartu zosnímať a potvrdiť údaje prostredníctvom SMS kódu. Na aktiváciu služby treba mať na platobnej karte povolené internetové transakcie so službou 3D Secure. V prípade hodiniek Apple Watch kliknite na aplikáciu Apple Watch vo vašom telefóne, zvoľte ""Wallet & Apple Pay" a pridajte svoju kartu. Ak si chcete službu nastaviť na iPad, možnosť "Wallet & Apple Pay" nájdete v nastaveniach. Pri MacBookoch sa zase táto možnosť nachádza v systémových preferenciách.
Následne môžete platiť priložením telefónu k platobnému terminálu. Ak si nie ste istí, či je služba Apple Pay podporovaná, hľadajte pri pokladni jeden z týchto symbolov.
Google Pay – bezkontaktné platby mobilom
Využite možnosť platiť smartfónom vďaka aplikácii Google Pay. Služba, ktorú sme spustili v spolupráci so spoločnosťou Google umožňuje rýchle a jednoduché platby len prostredníctvom vášho mobilného telefónu. Platiť cez Google Pay môžete na predajných miestach, ktoré disponujú bezkontaktnými terminálmi. Na Slovensku to v súčasnosti predstavuje 43-tisíc predajných miest, no službu môžete využívať aj v zahraničí.
Niektoré zariadenia už majú aplikáciu Google Pay predinštalovanú. Ak sa vo vašom smartfóne nenachádza, môžete si ju jednoducho stiahnuť z obchodu Google Play.
Ďalším krokom je pridanie vašej karty vydanej J&T BANKOU do aplikácie. Na pridanie novej karty ju stačí odfotiť, alebo vyplniť štandardné údaje. Na aktiváciu služby je potrebné mať na platobnej karte povolené internetové transakcie so službou 3D Secure.
Následne môžete platiť priložením telefónu k bezkontaktnému terminálu. Pri platbách do 20 eur stačí, aby mal telefón rozsvietený displej, v prípade sumy nad 20 eur je potrebné telefón aj odomknúť.
Jednoducho a bezpečne
Údaje o Vašej karte sú v aplikácii v bezpečí . Služba Vám vytvorí jedinečné virtuálne číslo, ktorým bezpečne spojí transakciu s konkrétnym bankovým účtom. Vaše meno ani údaje o karte sa v aplikácii nikdy nezobrazujú a obchod k nim nemá prístup. V prípade straty alebo krádeže mobilného telefónu, môžete ho jednoducho uzamknúť a vymazať na diaľku pomocou služby Nájdi moje zariadenie.
Aby ste mohli využívať službu Google Pay potrebujete smartfón s operačným systémom Android vo verzii 4.4 alebo vyššej a zároveň musí telefón podporovať technológiu NFC. Aplikáciu Google Pay si bezplatne stiahnete z obchodu Google Play.
3D Secure – bezpečné internetové platby
Internetové platby platobnými kartami J&T BANKY sú vďaka službe 3D Secure druhej generácie bezpečnejšie a pohodlnejšie. Služba 3D Secure chráni platby kartou na internete jednorazovým kódom, ktorý sa automaticky odošle na mobilný telefón držiteľa karty a statickým kódom ePINom. Platba úspešne prebehne až vtedy, keď ju používateľ v provom kroku potvrdí zadaním daného SMS kódu a v druhom kroku zadaním ePINu. Bez zadania SMS kódu a ePINu nebude transakcia z bezpečnostných dôvodov zrealizovaná. Vďaka tomuto nastaveniu sú platby na internete bezpečnejšie a riziko zneužitia platobnej karty je minimalizované. Samotný SMS kód sa skladá z 2 písmen a z 8 číslic, pričom prvé dve písmená už sú zobrazené automaticky, držiteľ karty tým pádom doplní len posledných osem číslic z kódu. Spolu s autorizačným SMS kódom zaslaným na mobilný telefón držiteľa karty je pre potvrdenie online platieb využívaný ďalší unikátny identifikačný prvok – ePIN, vygenerovaný formou SMS, zvlášť ku každej platobnej karte, nezávisle od klasického PIN kódu. ePIN kód k Vašej platobnej karte nájdete taktiež vo Vašom Internetovom bankovníctve v záložke Karty v sekcii Vlastnosti.
V prípade, že je na mobilný telefón držiteľa karty doručená SMS správa s overovacím kódom a držiteľ karty nerealizoval toto overenie, treba dať platobnú kartu zablokovať. Blokáciu platobnej karty možno uskutočniť na zelenej linke J&T BANKY pre platobné karty, tel: +420 800 226 558.