25.10.2024
Konzultant na pasívnej telefonickej linke
od 1 400 EUR mesačne brutto. Mzda je dvojzložková, rozdelená v pomere 70:30 (70% = základná mzda a 30% = osobné ohodnotenie zamestnanca, ktoré je priznané hneď odo dňa uzatvorenia pracovného pomeru zamestnanca + 2x ročne bonusy až do výšky 100% mzdy, ktoré sú vyplácané v nadväznosti na interné predpisy spoločnosti.
Do nášho malého pracovného tímu hľadáme nového kolegu/kolegyňu s príjemným hlasovým prejavom, záujmom o svet bankovníctva a pozitívnym prístupom k práci a k životu.
Hlavnou náplňou práce na tejto pracovnej pozícii bude:
- prijímanie telefonátov a poskytovanie informácií o J&T BANKE SR, o bankových produktoch, o skupine J&T na požadovanej odbornej a komunikatívnej úrovni;
- pravidelné prehlbovanie informácií o bankových produktoch a službách;
- preškoľovanie sa na nové produkty poskytované bankou;
- rôzne administratívne činnosti spojené s poskytovaním bankových služieb a s danou pracovnou pozíciou;
- poskytovanie služieb Telebankingu;
Dôležité:
Ide o pasívnu telefónnu linku - telefonáty sa len prijímajú. Nie je to obchodnícka pracovná pozícia, konzultant nepredáva a ani neponúka žiadne bankové produkty, pozícia nemá stanovené obchodné plány.
Pracovný čas na uvedenej pracovnej pozícii je 7,45 hodín denne, Komfort linka je v prevádzke iba v pracovné dni od 9:00 hod. do 17:00 hod.
Zamestnanecké výhody, benefity:
Ponúkame Vám perspektívnu a stabilnú prácu v dynamickej spoločnosti s možnosťou odborného rastu, individuálnym prístupom, príjemné pracovné prostredie pri Dunaji a množstvom zaujímavých benefitov ako napríklad:
- týždeň dovolenky navyše
- 5 dní platených sick days
- 5 dní platených whatever days
- 400,- eur príspevok na zdravotnú starostlivosť v zmysle interných predpisov
- príspevok zamestnávateľa do výšky 800,- eur ročne na kúpu zamestnaneckého investičného produktu
- príspevok zamestnávateľa na nákup tovarov a služieb v rámci platformy cafeteria
- odborné vzdelávanie
- jazykové vzdelávanie
-príspevok na stravovanie plne hradený zamestnávateľom
-20% zľavu na vstupenky na vybrané predstavenia Slovenského národného divadla
- zvýhodnené bankové produkty
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
ekonomický smer alebo bankovníctvo, financie, investovanie
Ostatné znalosti
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy
Prax na pozícii/v oblasti
konzultant v call centre, ideálne v oblasti bankovníctva
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Od úspešného kandidáta/kandidátky budeme vyžadovať:
- skúsenosť na obdobnej pracovnej pozícii - call centrum finančnej inštitúcie, prípadne iné call centrum (mobilný operátor, UPC), prípadne prax na pozícii osobný bankár, poradca klienta a pod.;
- prehľad v bankových produktoch bude výhodou;
- pozícia je vhodná aj pre absolventa VŠ - odbor bankovníctvo, financie, investovanie ako štartovacia pozícia v oblasti bankovníctva;
- znalosť AJ na bežnej komunikatívnej úrovni bude výhodou;
- pozitívny prístup k práci, chuť pracovať a zdokonaľovať sa;
- proklientský prístup;
- výborné komunikačné zručnosti, príjemný a bezchybný hlasový prejav;
- dokonalá znalosť spisovného slovenského jazyka;
- výborné prezentačné zručnosti;
- znalosť práce s Microsoft Outlook, Excel a Word;
- precíznosť a spoľahlivosť